伴隨著移動支付的普及，國內無人零售行業(yè)引來高速發(fā)展，以自助售貨機為無人零售行業(yè)的代表來說，各種場景都能看到自助售貨機的身影。而傳統(tǒng)售貨機主要售賣飲料、零食等常用快速消費商品，解決消費者應急需求。

　　疫情后的市場規(guī)模有爆發(fā)增長

　　提起2020年是新零售行業(yè)面臨挑戰(zhàn)和機遇的一年，受新冠疫情影響，傳統(tǒng)實體行業(yè)短板顯現(xiàn)。為了降低傳染風險，少出門、戴口罩、不聚眾，出行人數(shù)減少，實體店鋪客流量下降，受疫情影響沖擊嚴重，而“無接觸服務”需求則快速增長。隨著“無接觸服務”興起，為推動“無接觸購物”、“無人零售”等商業(yè)模式提供契機，加快自助售貨機的發(fā)展。

　　隨著疫情后人們消費需求的變化、產品技術更新迭代，自助售貨機的功能和場景不斷拓展延伸，售貨機的功能已經不僅限于售賣飲料、零食等快速消費品，為響應國家政策，迎合消費者的需求，市場上已經出現(xiàn)多樣化的售貨機，防疫用品售貨機、潮玩售貨機等更多類型的售貨機出現(xiàn)在大家的眼前，品類之多讓人應接不暇，因此很多人在這個快速增加的時期加入到新零售的隊伍中，但是想做好售貨機運營是需要技巧的。

　　如何做好自動售貨機的投放運營工作？

　　影響售貨機運營效果的因素有很多，睿燁科技作為售貨機研發(fā)生產商，在中小型售貨機領域發(fā)展已有十年，與旗下眾多運營商交流溝通中，整理了以下幾個因素：

　　一、場地選址：自助售貨機運營效果如何，選址非常關鍵。自助售貨機和實體店鋪具有共同點，都屬線下零售終端，而不同點則是自助售貨機投放成本遠低于實體店鋪，一個點位運營效果不佳則可快速轉移場地，試錯成本也低，好的位置自然有很多消費者前往消費，所以場地的選擇上很大程度影響整個運營效果。

　　二、客流量大的開放場景：通常這一類場景人口密度大，流動性高，消費者群體多，有效客戶群體比例不高，但可以通過超高的人流量彌補不足，該類場景適合售賣高需求的商品，如礦泉水飲料等快速消耗品。場景參考：車站、地鐵站、戶外廣場、景區(qū)等。

　　三、精準群體且場所較封閉：回歸商業(yè)本質，最高效的銷售就是合適的商品出現(xiàn)在合適的地方面向合適的群體。結合商品的特性，即使該商品不屬于剛需，但出現(xiàn)在合適的地方，則可影響消費者購物心理，所以將售貨機投放至對應的消費場景可快速達成交易。場景參考：醫(yī)院、酒店、溫泉會所、健身房等。

　　四、商品選擇：低利潤但穩(wěn)定，需求量大，常年穩(wěn)定的快速消費品符合售貨機運營的基本需求，由于售賣的商品具有消耗快、復購高、需求量大的特性，并投放出現(xiàn)在人流量大的地方即可持續(xù)穩(wěn)定盈利，但該運營方式不求暴利，只求穩(wěn)定發(fā)展。商品參考：飲料、零食、紙巾、方便面等

　　五、選擇高利潤商品：此類商品主要表現(xiàn)為差異化，利潤高，不需要過高銷量也能盈利，但該類商品較為冷門，擁有競爭小的優(yōu)勢，但同時伴隨需求量也相對減少，對應用場景要求比較高。商品參考：盲盒、潮玩、紀念品、筋骨貼、面膜等。

　　六、多分析競爭對手：任何行業(yè)都有競爭，而售貨機運營的競爭需要考慮幾個點，場地區(qū)域內已經有人入駐售貨機，或者在100米范圍內有商超、便利店的話，也不建議投放，面對面競爭是雙輸?shù)倪x擇，除非售賣已有售貨機/商超售賣的商品以外，但也需要長遠考慮其會不會引入同類商品的可能性。所以，運營的時候要充分了解周圍競爭情況，做好分析預測和應對方案。

　　自動售貨機運營是個專業(yè)性較強的工作，需要很多注意事項和運營技巧，廣州睿燁科技作為11年售貨機行業(yè)經驗的企業(yè)，已滲透十多個行業(yè)，合作數(shù)千家運營商，擁有各行業(yè)不同模式的售貨機運營經驗并向旗下運營商提供運營指導，曾幫助數(shù)家企業(yè)前期通過售貨機布局商業(yè)完成融資上市。